در حالي كه اين درست نيست. بدون توجه به نوع یا برنامه بحران اعضای تیم مدیریت بحران مهمترین عامل موفقیت مدیریت بحران هستند. بنابراین آمادگی آنها در مواقع بحرانی بسیار حیاتی است.بهترین راه آمادگی اعضای تیم برای با بحرانهای احتمالی آموزش آنهاست. به عنوان نمونه می توان از راههای زیر برای آمادگی اعضای تیم استفاده نمود. آموزش تئوریک: این آموزش به افراد کمک می کند تا با مبانی نظری مدیریت بحران آشنا شوند و همچنین به درک مشترکی از مفهوم مدیریت بحران برسند. طوفان مغزی: از این طریق اعضاء تیم در مورد انواع بحرانهایی که باید برای مقابله با آنها آماده شوند و نحوه مقابله با آنها به تفاهم برسند. آموزش نحوه برخورداری از رسانه های گروهی: در این زمینه باید افرادی با عنوان با عنوان سخنگو انتخاب گردیده و به آنها آموزش لازم داده شود. شبیه سازی: شبیه سازی موقعیتهای بحرانها، به تیم کمک می کند نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند. تا با استفاده از این تجارت، برای مقابله با بحرانها آماده شوند. برنامه مدیریت بحران: بحران می تواند برای هر سازمانی رخ دهد. نوشتن يك برنامه تفضيلي براي انجام اقداماتي در مواجهه با بحرانهايي كه ممكن است سازمان با آنها روبرو شروع شود، تفاوت بين بقا و نابودي در برابر بحرانهاست. هدف يك برنامه مديريت بحران، كاهش اثرات منفي بالقوه يك بحران با سازماندهي اقدامات و فعاليتهاي لازم براي مقابله با بحران است. از اهداف ديگر برنامه مديريت بحران مي تواند به موارد ذيل اشاره كرد. 1- پيشگيري از فشارهاي رواني پس از رويدادن بحران، با دسترسي به افراد و گروه هاي متأثر از بحران. 2- اطلاع رساني دقيق از نحوه رويداد به وقوع پيوسته براي جلوگيري از ترسو هراس و شايعات. 3- ايجاد اعتماد نسبت به كنترل بحران از جانب مديران و نشان دادن توجه مديريت به رفاه و آسايش كاركنان. اگر سازمان به يك برنامه مديريت بحران تجهيز نشده باشد، احتمال سوء مديريت در زمان بحران، به علت شرايط خاص آن، زياد است. تفاوت بسياري بين سازماني كه داراي يك برنامه مديريت بحران است و سازماني كه فاقد آن مي باشد، وجود دارد. سازماني كه خود را به برنامه مديريت بحران مجهز نموده است، شانس بيشتري براي كنترل بحران، بازيابي وفاداري مشتريان و كاركنان، كاهش زيانهاي مالي و برگشت به عمليات عادي سازمان دارد. يك سازمان آماده مي تواند بسيار سريعتر از ديگران واكنش نشان دهد و توانايي بيشتري براي هدايت اقدامات در جهت كنترل بحران دارد. شيوه هاي بروز بحران در سازمانها بحران ها ممكن است به شيوه هاي زير در سازمانها اتفاق افتد كه براي رفع بحران مي توان بروشورهاي زير روي آورد و آنرا مديريت نمود 1- غافلگيري اولين عامل مخرب در بحران هاست لذا بايد در هنگام غافلگيري در اسرع وقت آنرا مديريت نمود تا از تشديد بحران جلوگيري نمايد 2- تصميم گيريهاي مهم همواره از ضروريات بحران در لحظات اول است 3- اتخاذ تصميمات درست بهنگام بروز بحران به دسته بنديها و واقعيت ها بستگي دارد و بايد مديريت شود 4- بحران چيزي جز تجلي برخورد تمام عواملي كه يك مرتبه از حالت نظم به حالت بي نظمي در آمده نيست بنابراين كاهش بحران ها در سازمانها از اصول اوليه بوده كه بايد آنرا مديريت نمايند 5- هيچ بحراني شبيه ديگري نيست و درك تشابهات كليدي براي برنامه ريزي بمنظور رويارويي با آن و تخفيف اثرات سوء بسيار ضروري است لذا در جهت جلوگيري از بحران ها با توجه به شيوه هاي بوجود آمده بايد عمل نمود 6- سازمانها به شناخت روشهاي برخورد با تغييرات ناگهاني روي بايد بياورند و مديريت بحران بخشي از تمام برنامه هاي استراتژيك آنها شده است با در نظر گرفتن شيوه هاي موجود بحران ، عملكرد افراد در سازمان نيز مي بايستي بر مبناي نوع آن قابل مهار مي باشد كه مي بايستي در اين زمينه اقدام مورد لزوم صورت گيرد بهر حال مي توان انواع روشهاي مديريت بحران را به شرح زير مطرح نمود بعبارتي در زمان قبل از وقوع بحران بايد به مسائل زير پرداخت: 1- اعمال نگاه آسيب شناسانه سازمان بحران تا در اسرع وقت مشكل ناشي از بحران در سازمان حل گردد 2- اعمال مديريت تغيير در سازمان كه شرايط را جهت حل موضوع بحران تغيير داد در زمان وقوع بحران نيز بايد به نكته زير توجه نمود 3- اعمال مديريت تعارض بعد از وقوع بحران نيز مي بايستي به نكات زير پرداخت اعمال مديريت دانش و مستند سازي بحران ها و همچنين يادگيري سازماني به كاركنان كه كليه مشكلات را با اتخاذ تدابير لازم به موقع مي توان حل نمود. ديدگاه هاي بحران ديدگاههاي مختلفي در بحرانهاي موجود سازمانها وجود دارد كه مي توان به برخي از آنها بشرح زير اشاره نمود. 1- ديدگاه منفي بر بحران ، وضعيت آشفته اي بوده كه سازمانها را ويران مي كند و از بين مي برد و خسارتهاي جبران ناپذيري به آن وارد مي كند 2- نگرش سنتي به مديريت بحران كه بر اين باور است كه مديريت بحران يعني فرو نشاندن آتش بحران لذا همواره ديد منفي برآن دارد كه چرا بحرانها فروكش نمي نمايد 3- برخي از دربحران ها احتمال مرگ كاركنان ، مرگ مشتريان و مردم جامعه بوده ، ورشكستگي ، يا وقفه در عمليات توليد ، خسارات فيزيكي يا محيطي وتهديد سازمان وجود دارد همچنين بحران آتش سوزي انبار از نكات بارز در بحران ها ميباشد 4- ديدگاه مثبت به بحران : وضعيتي است كه بنوعي آگاهي و نگرش خود انتقادي در سازمان وجود دارد و زمينه يك تغييردر سازمان ويا جامعه را فراهم مي آورد و ايجاد تحول گام به گام از موارد قابل طرح مي باشد بطور مثال عمليات دستي انبار نفت در قبل كه هم اكنون با استفاده از فن آوريها و رايانه بحرانهاي ناشي از محاسبات دستي را حل نموده است 5- ديدگاه مثبت بحران نوعي سرمايه براي سازمان درنظر گرفته ميشود و آنرا منشاء خلاقيت ، نوآوري و بيداري بوده و مي تواند موجب افزايش كارايي و بهره وري در سازمان گردد مهمترين اقدامات در مواجهه با بروز بحران مهمترين اقداماتي كه مي توان در هنگام بروز بحران انجام داد عبارتند از:1- شناخت بحرانها و اولويت بندي ها بر اساس نياز سازمان. 2- شناخت عوامل موثر در بروز بحرانهاي اولويت بندي اين عوامل. 3- فراهم كردن امكانات و زمينه هاي لازم براي حل يا كنترل يا كاهش بحران.